中升集团广汽丰田-客服专员
(面议)东莞市 一年以上 大专
- 五险一金
- 生日福利
- 绩效奖金
- 包吃
- 带薪年假
- 定期体检
- 节日福利
职位描述
岗位职责: 1、电话回访售后客户,邀约客户到店维修保养; 2、为客户提供售后咨询服务,跟进客户车辆维修保养流程; 3、接受并处理客户投诉,为客户解答疑虑,提高客户满意度; 4、定期对客户进行满意度调查,与售后前台协同改善; 任职资格: 1、大专及以上学历,电子商务、市场营销、车辆工程服务等相关专业优先; 2、具备良好的语言表达能力及服务意识; 3、有客服和电话销售经验者优先考虑。
联系方式
联系人:成小姐
电子信箱: dgzsjf@zs-group.com.cn