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售后前台主管(长沙宝马店)
(8000-11000元/月)

长沙市 三年以上 大专

  • 五险一金
  • 电话补助
  • 生日福利
  • 绩效奖金
  • 包吃
  • 带薪年假
  • 节日福利
湖南力天汽车集团有限公司

股份制企业 | 1000人以上

职位描述

岗位要求: 1、大专或以上学历; 2、有4S店售后前台主管3年以上工作经验; 3、熟悉售后前台操作管理流程; 4、工作认真负责,有责任心; 5、具有良好的沟通能力和团队协作精神; 工作内容: 1、负责售后维修前台的日常管理工作,及时完成公司下达的各项工作任务; 2、负责维修车辆的客户接待工作,及时了解客户需求,维护客户关系; 3、督促前台业务接待的估价准确率和车辆维修故障现象描述的准确率。 4、负责车辆维修后,客户对本公司质量技术和服务质量出现问题的收集工作,及时解决并作出整改计划。. 5、负责售后服务部日报表的统计及每月底月报的制作,建立好各项台帐,并及上报站领导和公司领导。 6、协助售后经理对客户投诉的处理工作。 7、严格按照公司制定的维修工时标准,客户办理维修付款手续。 8、负责协调车间、配件部与前台的协作工作。

联系方式

联系人:皮女士

联系电话: 0731 -88661888

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