岗位职责 1. 负责接待到店客户，了解客户需求，提供专业的汽车产品咨询和购车建议，促成销售交易。 2. 跟进潜在客户，通过电话、邮件或社交媒体等方式进行沟通，维护客户关系，提升客户满意度。 3. 协助客户完成试驾安排，解答试驾过程中的疑问，确保客户对产品有全面了解。 4. 负责销售合同的签订、车辆交付及相关手续的办理，确保交易流程的顺利进行。 5. 定期参加公司组织的产品培训，掌握最新的汽车产品知识、市场动态和销售技巧。 6. 完成销售目标，积极开拓新客户，提升个人及团队的销售业绩。 7. 处理客户投诉和售后问题，协调相关部门解决，确保客户问题得到及时有效的处理。 8. 维护展厅环境，确保展示车辆整洁有序，提升客户到店体验。 任职要求 1. 具备大专及以上学历，市场营销、汽车工程或相关专业优先。 2. 有1年以上汽车销售经验，熟悉汽车行业市场动态和销售流程。 3. 具备良好的沟通能力和客户服务意识，能够有效处理客户关系。 4. 具备较强的学习能力，能够快速掌握新产品知识和销售技巧。 5. 具备一定的抗压能力，能够在高强度的工作环境下保持积极的工作态度。 6. 持有有效的驾驶执照，能够熟练驾驶各类汽车。 7. 具备团队合作精神，能够与同事协同工作，共同完成销售目标。 8. 熟悉办公软件操作，能够熟练使用CRM系统进行客户管理。 9. 具备良好的职业道德，遵守公司规章制度，维护公司形象。