汽车理赔顾问专员（福保小鹏）
(8000-11000元/月)深圳市 三年以上 不限
- 五险一金
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深圳世纪华腾信息科技有限公司
私营企业 | 200-500人
职位描述
1、对维修用户的车辆进行初步判断和检查，详细记录相关信息; 2、倾听并详细记录顾客的要求确定修理内容并填写任务订单; 3、主动收集、反馈各种质量信息、技术信息故障信息; 4、协助维修主管安排维修车间生产。对常规保养项目就快修项目直接派工 5、及时、妥善处理顾客的抱怨。 6、负责承接客户的出险报案、拍照、定损工作向客户解答保险业务的专业知识; 7、负责保险理赔车辆的手续检查及追踪工作; 8、跟踪车辆维修过程，保持与客户良好沟通 ; 9、完成保险业务销售.定期回访出险客户: