汽车销售顾问岗位职责 1. 客户开发与维护：通过线上渠道（官网、短视频平台）、线下活动（车展、门店接待）拓展潜在客户，建立客户档案并定期跟进，维护老客户关系促进转介绍。 2. 产品咨询与讲解：熟练掌握车型参数、配置、性能、价格及金融政策，为客户提供专业咨询，结合需求推荐适配车型，演示车辆功能并安排试驾。 3. 销售流程推进：引导客户完成看车、试驾、议价等环节，协助办理购车手续（贷款申请、保险投保、上牌等），确保销售合同签订与款项回收。 4. 售后服务对接：协调解决客户购车后出现的问题，对接售后部门跟进保养、维修事宜，提升客户满意度与复购意愿。 5. 市场与竞品分析：关注汽车行业动态、竞品车型信息及价格政策，及时反馈市场需求与客户意见，助力门店优化销售策略。 6. 业绩目标达成：遵守门店销售制度，完成个人月度、季度、年度销售指标，参与销售培训与团队活动，提升专业能力与团队协作效率。