1. 策略制定与规划：结合汽车品牌定位和销售目标，制定抖音、小红书、懂车帝等平台的新媒体矩阵运营策略与周期计划，同时跟踪行业政策、竞品动态，及时调整运营方向以保持竞争力。 2. 内容统筹与创作：主导新车卖点解析、试驾体验、用车科普等内容策划，把控短视频脚本、直播话术、图文海报等产出质量，还会结合行业热点策划创意内容，确保内容贴合品牌调性。 3. 账号与流量运营：负责账号日常维护，优化内容发布细节适配平台算法；规划投流计划控制获客成本，联动线下试驾会、新车发布会等活动，实现线上引流与线下转化的联动。 4. 数据复盘与优化：定期监测粉丝增长、直播转化率、线索量等数据，输出复盘报告；依据数据反馈调整内容和运营策略，同时提炼用户反馈反哺销售、售后等部门。 5. 团队与跨部门协作：组建新媒体团队并开展培训，制定KPI考核标准；协调销售、市场等部门挖掘车主案例，统筹内外部资源推进内容生产与营销活动落地。 6. 品牌与舆情维护：及时处理账号负面评论和舆情危机，通过正向内容输出维护品牌形象，还可策划车主共创等活动提升用户粘性与品牌口碑。