服务主管
(10000-15000元/月)佛山市 三年以上 大专
- 五险一金
- 餐补
- 带薪年假
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佛山腾星汽车销售服务有限公司
| 少于50人
职位描述
岗位职责： 1、 负责4S店服务接待前台管理，建立和带领售后服务顾问团队完成公司售后业绩、运营质量和可持续发展目标； 2、 建立和完善售后接待业务流程，增加有效客户数量，做好邀约，提高人均接车台次； 3、 提高员工服务，妥善处理客户投诉，提高客户满意度和客户忠诚度； 任职要求： 1、 大专及以上学历，3年以上售后管理相关工作经验，有驾照； 2、 熟悉4S店售后业务流程，具有一定的现场管理经验； 3、 具有绩效管理、团队激励和培养指导能力； 4、 具有团队协作精神、服务意识和工作激情。